Trong năm 2024 (tính từ 01/1/2024 - 19/11/2024) Ủy ban nhân dân phường 3 đã tiếp nhận tổng cộng 366 hồ sơ (tồn trước 02 hồ sơ, tiếp nhận mới 364 hồ sơ; trong đó, tiếp nhận trực tuyến 199 hồ sơ, trực tiếp 165 hồ sơ). Kết quả đã giải quyết 362 hồ sơ, trước hạn là 250 hồ sơ, đúng hạn 110 hồ sơ, quá hạn 02 hồ sơ, đang giải quyết 04 hồ sơ.

Triển khai kế hoạch thực hiện các giải pháp đẩy mạnh, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình.

Tăng cường tuyên truyền các nội dung về cách thức đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, tra cứu thông tin thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh; Cổng dịch vụ công Quốc gia; dịch vụ bưu chính công ích về nhận hồ sơ TTHC và trả kết quả tại nhà đến cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường.

Thực hiện tuyên truyền và hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực hiện nộp lệ phí cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) góp phần giải quyết hiệu quả hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. Thanh toán trực tuyến với số tiền: 10.767.000 đồng.

Thực hiện tốt việc khai thác, sử dụng thông tin về cư trú phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Trong năm 2024 đã có 482 lượt tra cứu, khai thác thông tin cá nhân qua chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin được UBND thị xã quan tâm đầu tư hàng năm, mạng Internet đủ để đáp ứng nhu cầu công việc, 100% công chức được tiếp cận và xử lý công việc qua phần mềm quản lý văn bản đúng tiến độ, thời gian quy định.